Política de privacidad y Cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: junio de 2026

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

  • Responsable: Ángel Elipe Escajedo
  • Nombre comercial: Shuave Shop
  • NIF: 72984329Q
  • Dirección: Calle Casto Méndez Núñez, 10 Local 1, 50003 Zaragoza (España)
  • Teléfono: 876 536 840
  • Correo electrónico: info@shuave.com
  • Sitio web: www.shuave.com
  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online.
  • Tramitar pagos, envíos, cambios, devoluciones y atención postventa.
  • Gestionar consultas realizadas mediante formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
  • Gestionar el registro y mantenimiento de cuentas de usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
  1. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de los datos será, según cada caso:

  • La ejecución de un contrato de compraventa cuando el usuario realice un pedido.
  • El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales o suscripción a la newsletter.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
  • El interés legítimo del responsable para atender consultas, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja del servicio.

  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados o exista obligación legal.

Entre otros, podrán acceder a los datos:

  • Entidades bancarias y plataformas de pago para gestionar las transacciones económicas.
  • Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
  • Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.

Estos proveedores únicamente tratarán los datos siguiendo instrucciones del responsable y con las garantías legalmente exigidas.

  1. NEWSLETTER Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a la newsletter, sus datos serán utilizados para el envío de información sobre productos, promociones, novedades y contenidos relacionados con Shuave Shop.

El usuario podrá retirar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o contactando con info@shuave.com.

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Shuave Shop utiliza herramientas de análisis y publicidad proporcionadas por terceros que permiten conocer de forma agregada cómo interactúan los usuarios con el sitio web y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Entre estas herramientas pueden encontrarse:

  • Google Analytics.
  • Google Ads.
  • Meta Pixel (Facebook e Instagram).

Estas herramientas pueden recopilar información sobre la navegación, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado, dirección IP anonimizada, acciones realizadas en el sitio web y conversiones publicitarias.

La utilización de estas tecnologías se encuentra sujeta al consentimiento otorgado por el usuario a través del sistema de gestión de cookies cuando así resulte legalmente exigible.

  1. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos será suficiente enviar una solicitud a:

La solicitud deberá identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

  1. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Shuave Shop adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

  1. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Si el responsable detecta que se han recopilado datos personales de menores sin la autorización legalmente exigida, procederá a su eliminación tan pronto como sea posible.

  1. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Shuave Shop podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o de funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y resultarán aplicables desde su publicación.

  1. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:

  • Correo electrónico: info@shuave.com
  • Teléfono: 876 536 840
  • Dirección postal: Calle Casto Méndez Núñez, 10 Local 1, 50003 Zaragoza (España)
  1. ANALÍTICA Y PUBLICIDAD

Shuave Shop utiliza herramientas de análisis y publicidad proporcionadas por terceros que permiten conocer de forma agregada cómo interactúan los usuarios con el sitio web y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Entre estas herramientas pueden encontrarse:

  • Google Analytics.
  • Google Ads.
  • Meta Pixel (Facebook e Instagram).

Estas herramientas pueden recopilar información sobre la navegación, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado, dirección IP anonimizada, acciones realizadas en el sitio web y conversiones publicitarias.

La utilización de estas tecnologías se encuentra sujeta al consentimiento otorgado por el usuario a través del sistema de gestión de cookies cuando así resulte legalmente exigible.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: junio de 2026

  1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Sirven para recordar información sobre su visita, como el idioma preferido, los productos añadidos al carrito o la forma en que interactúa con la web.

Las cookies no dañan su dispositivo.

  1. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies técnicas o necesarias: Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y permiten la navegación y el uso de sus funcionalidades básicas, como el proceso de compra o el acceso a áreas seguras.
  • Cookies de análisis o medición: Permiten cuantificar el número de usuarios y analizar el uso que hacen del sitio web con el fin de mejorar la experiencia y el rendimiento.
  • Cookies de publicidad comportamental: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para el usuario en función de sus hábitos de navegación.
  • Cookies de redes sociales: Permiten la interacción con plataformas sociales como Facebook o Instagram.
  1. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros, incluyendo, entre otras:

  • Shopify (funcionamiento de la tienda online, carrito y proceso de compra).
  • Google Analytics (análisis del uso del sitio web).
  • Google Ads (medición y optimización de campañas publicitarias).
  • Meta Pixel (Facebook e Instagram) (publicidad y remarketing).
  • Cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma.
  1. FINALIDAD DE LAS COOKIES

Las cookies se utilizan para:

  • Garantizar el funcionamiento técnico de la tienda online.
  • Permitir el proceso de compra y gestión del carrito.
  • Analizar el comportamiento de navegación de los usuarios.
  • Mejorar la experiencia de usuario.
  • Medir la eficacia de campañas publicitarias.
  • Mostrar publicidad personalizada en función de intereses.
  1. BASE LEGAL PARA EL USO DE COOKIES

El uso de cookies no estrictamente necesarias se basa en el consentimiento del usuario, que puede otorgarse o rechazarse a través del banner de configuración de cookies.

Las cookies técnicas necesarias se instalan sobre la base del interés legítimo del responsable para permitir el funcionamiento del sitio web.

  1. GESTIÓN Y DESACTIVACIÓN DE COOKIES

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador.

A continuación se facilitan enlaces a la configuración de los principales navegadores:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

La desactivación de cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web y limitar algunas funcionalidades, como el proceso de compra.

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunas cookies de terceros pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, dichas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

Entre los proveedores que pueden realizar este tipo de tratamientos se encuentran:

  • Google LLC
  • Meta Platforms Inc.
  • Shopify International Ltd.
  • Intuit Mailchimp
  1. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Shuave Shop podrá modificar esta Política de Cookies cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o técnicos.

Se recomienda al usuario revisar esta política de forma periódica.

  1. CONTACTO

Si tiene dudas sobre esta Política de Cookies, puede contactar con nosotros:

  • Email: info@shuave.com
  • Teléfono: 876 536 840
  • Dirección: Calle Casto Méndez Núñez, 10 Local 1, 50003 Zaragoza (España)