Política de envío
En Shuave Shop trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y con total transparencia.
OPCIONES DE ENVÍOS
- Recogida gratuita en tienda.
- Envío Standard Península: 2/4 días laborables desde 3,50 €.
- Envío Express Península: 24/48 horas desde 5,50 €.
- Envío gratuito en Península a partir de 50 €.
- Envío gratuito a Baleares a partir de 60 €.
- Seguimiento de todos los envíos.
- Atención personalizada ante cualquier incidencia.
RECOGIDA GRATUITA EN TIENDA
Puedes realizar tu pedido online y recogerlo gratuitamente en nuestra tienda física.
Tu pedido estará preparado para la recogida el siguiente día laborable tras realizar la compra. Podrás recogerlo cuando te resulte más cómodo, sin límite de tiempo, aunque agradeceremos que nos avises si prevés demorarte.
Horario de recogida:
Lunes a sábado:
10:00 - 14:00 h
17:00 - 20:30 h
Si otra persona va a recoger el pedido en tu nombre, solo tendrás que comunicárnoslo previamente por email o teléfono.
ENVÍO STANDARD PENÍNSULA
Los envíos Standard a Península se realizan mediante Correos con un plazo estimado de entrega de entre 2 y 4 días laborables desde la salida del pedido de nuestras instalaciones.
Pedidos realizados antes de las 14:00 h:
Normalmente se preparan y envían el mismo día laborable.
Pedidos realizados después de las 14:00 h:
Se enviarán el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se prepararán el siguiente día laborable.
Coste del envío:
• 3,50 € para pedidos inferiores a 50 €
• Gratuito para pedidos iguales o superiores a 50 €
ENVÍO EXPRESS PENÍNSULA
Los envíos Express a Península se realizan mediante Nacex con entrega en 24/48 horas desde la salida del pedido de nuestras instalaciones.
Pedidos realizados antes de las 14:00 h:
Normalmente se preparan y envían el mismo día laborable.
Pedidos realizados después de las 14:00 h:
Se enviarán el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se prepararán el siguiente día laborable.
Coste del envío:
• 5,50 € para pedidos inferiores a 50 €
• Gratuito para pedidos iguales o superiores a 50 €
ENVÍO ISLAS BALEARES
Los envíos a Baleares se realizan mediante Nacex con un plazo estimado de entrega de 2 a 5 días laborables desde la salida del pedido.
Pedidos realizados después de las 17:00 h, fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
Coste del envío:
• 6 €
• Gratuito para pedidos iguales o superiores a 60 €
ENVÍO ISLAS CANARIAS
Los envíos a Canarias se realizan mediante Correos con un plazo estimado de entrega de entre 7 y 10 días laborables desde la salida del pedido.
Pedidos realizados después de las 17:00 h, fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
Coste del envío:
• 12 €
INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si no te encuentras en el momento de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para facilitar una nueva entrega o la recogida en un punto habilitado.
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y estar disponible para la recepción del pedido o su recogida dentro de los plazos establecidos por la empresa de transporte.
Cuando un pedido sea devuelto a origen por causas ajenas a Shuave Shop (dirección incorrecta, imposibilidad de entrega o falta de recogida dentro de los plazos establecidos), los costes de gestión y reexpedición correrán a cargo del cliente:
Península:
• Devolución a origen: 5,50 €
• Reenvío o modificación de dirección: 5,50 €
Baleares:
• Devolución a origen: 6 €
• Reenvío o modificación de dirección: 6 €
Canarias:
• Devolución a origen: 12 €
• Reenvío o modificación de dirección: 12 €